Grenoble Alpes Métropole a la responsabilité de l’ensemble du cycle de l’eau : la protection des ressources, le captage de l’eau dans les sources et les nappes phréatique, son acheminement jusqu’à votre logement et bien sûr la maîtrise de sa qualité. Elle assure aussi le traitement des eaux usées avant leur retour dans le milieu naturel.
Pour vous abonner, consulter et payer vos factures, ou transmettre votre relevé de compteur, rdv sur l'agence en ligne : eau.grenoblealpesmetropole.fr
Pour d'autres informations (prix et qualité de l'eau, gestes à adopter pour moins polluer les eaux usées, etc.), rdv sur www.grenoblealpesmetropole.fr/eau
Pour contacter l'accueil des abonnés de l'eau potable :
- Composez le 04 76 86 20 70
- ou RDV à l'agence Eaux de Grenoble Alpes (Opérateur pour le compte de la Métropole) au 5 place Vaucanson 38 000 Grenoble, du lundi au vendredi, de 8h à 17h30
Eau potable à Meylan : source d'approvisionnement
Depuis le 30 septembre 2022, Grenoble Alpes Métropole a modifié l'alimentation en eau potable sur certains réseaux habituellement distribués par la ressource de la Dhuy au bénéfice de celle du Drac.
Cette modification permet d'offrir une eau sans aucun traitement de qualité constante aux usagers de la commune et de supprimer le risque de dégradation de la qualité de l'eau lors de fortes précipitations.
La ressource du Drac limite ce phénomène car l'eau est prélevée dans une nappe qui a un fort pouvoir de filtration naturelle.
A noter : l'eau du Drac étant plus dure que celle de la Dhuy, l'apparition de traces de calcaire est probable sur certains équipements ménagers.
La valeur de la dureté de l'eau du Drac est de 19°f, valeur conforme aux exigences réglementaires. N'hésitez pas à vous référer aux documents techniques d'entretien de vos appareils électroménagers et respecter les conseils nécessaires à leurs bons emplois et gestions.
L'apparition ponctuelle d'eau colorée est également possible dans certains cas. En effet, le changement de ressource peut créer un déséquilibre du biofilm se développant dans les canalisations, surtout sur les plus anciennes et tout particulièrement lorsqu'elles sont en acier. Les analyses de l'eau potable effectuées lors de ces phénomènes ponctuels montrent le maintien de la qualité bactériologique de l'eau. Dès lors, il convient de procéder à la purge du réseau privatif pour retrouver une eau claire rapidement.